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お知らせ&コラム
2023.12.27

弊社からのメールが届かないお客様へ

いつもヤマヤ山崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文後の自動配信メールが届かないといくつかご連絡を頂いております。

現在iCloudでの事例が多く、キャリアメールでも同様の事例が報告されております。
・携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなど)
・iCloudメール(@icloud.com、@me.com、@mac.com)
上記以外のメールアドレスのご使用いただくか、下記ご対応を頂けますと幸いです。

・迷惑メールフォルダ内のご確認
・迷惑メール対策でメールアドレス・ドメイン指定を行っている場合「k-yama@yamaya-yamazaki.co.jp」「@yamaya-yamazaki.co.jp」を受信設定してください。

▼迷惑メールの対策の設定箇所について
・docomo こちらをご参照ください。(https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/)
・iCloud こちらをご参照ください。(https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm6b1a2ced/icloud)

 

キャリアメール・iCloudメールで会員登録をいただいているお客様

すでにキャリアメール・iCloudで弊社に会員登録いただいているお客様も、今後弊社からのメールが届かない可能性がございますので、ご登録メールアドレスの変更をご検討いただければ幸いでございます。

 

ご利用の皆さまにはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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